Politique de livraison – LouLoc

Chez LouLoc, nous assurons la livraison et l’installation de notre matériel événementiel (barnums, tables, bancs, mange-debout, etc.) uniquement dans les zones disponibles au moment de la commande.

Zones de livraison

Les livraisons sont proposées uniquement dans les secteurs sélectionnables lors du paiement sur notre site.
Si votre adresse n’est pas disponible lors de la commande, cela signifie que nous ne livrons pas actuellement dans cette zone.

Organisation de la livraison

Après validation de votre réservation, nous vous contacterons par téléphone afin de définir ensemble :

• le jour de livraison,
• l’heure approximative de livraison,
• ainsi que les modalités d’installation du matériel.

Pour les réservations de week-end, les horaires sont organisés directement avec le client selon les disponibilités.

Présence obligatoire sur place

Une personne doit obligatoirement être présente sur place lors de la livraison et du montage du matériel afin :

• d’indiquer l’emplacement souhaité pour l’installation,
• de valider l’accès au terrain,
• et d’aider si nécessaire au montage du matériel.

En cas d’absence lors de la livraison, LouLoc ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’installation.

Conditions d’accès

Le client doit s’assurer que le lieu de livraison soit accessible pour le véhicule et le matériel.
Tout accès difficile, dangereux ou non signalé à l’avance peut entraîner un retard ou des frais supplémentaires.

Conditions météorologiques

En cas de conditions météorologiques empêchant une installation sécurisée, LouLoc se réserve le droit de reporter ou d’annuler la prestation pour des raisons de sécurité.